EFQM (Literatur)

Schwan,Renate, Kohlhaas,Günther u.a.: Qualitätsmanagement in Beratungsstellen. Selbstbwertung nach dem EFQM-Excellence Modell am Beispiel Studienberatung.-Beltz Verlag, Weinheim und Basel, 2002.

Kempfert,Guy, Rolf,Hans-Günther: Pädagogische Qualitätsentwicklung. Ein Arbeitsbuch für Schule und Unterricht.-Beltz Verlag, Weinheim und Basel, 1999.

Aspin, David N., Chapman, Judith D., Wilikinso, Vernon R.: Quality Schooling. A Pragmatic Appraoch to Some Current Problems, Topics and Issues. Great Britain by Redwood Books, Trowbridge, Wiltshire, 1994.

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