Executive Information Systeme (Exzerpte)
Executive Information Systems for Institutional Management in Higher Education. (Edgar FRACKMANN)
Vor dem Hintergrund zunehmender Autonomie und Verwaltungshoheiten im Hochschulbereich steigt auch hier das Bedürfnis nach effizienterer Information und Kommunikation. Entscheidungen müssen eher auf der Ebene der Bildungseinrichtung als auf Regierungsebene gefällt werden.
Edgar Frackmann beschreibt nach einem kurzen historischen Abriss zur Verwendung von Datenverarbeitungssystemen in Organisationen (the history of computer support for managers is no success story) die Anforderungen an moderne Executive Information Systeme, die sich aus dem konkreten Arbeitsalltag und Selbstverständnis von Führungskräften und EntscheidungsträgerInnen ergeben.
Es wird zwischen drei Arten unterschieden, auf die Manager mit Information umgehen:
- sie erhalten Informationen (information supply)
- sie kommunizieren innerhalb und außerhalt der Institution (communication support) und
- sie treffen Entscheidungen auf Basis der vorhandenen Informationen (modelling support).
Für alle diese drei Bereiche sind Executive Information Systeme im Sinne von hoch benutzerfreundlichen EDV-Anwendungen, die die Informationen sowohl standardisiert bereitstellen als auch schnelle und tiefergehende Analysen erlauben von Bedeutung.
Außerdem verweist der Text auf einige Unterschiede zwischen Hochschulbereich und klassischen Wirtschaftsbetrieben: So werden Veränderungen im Hochschulbereich nur langsamer wirksam, der Produktionszeitraum ist deutlich länger, die Hierarchien sind in der Regel flacher und nicht so deutlich. Entscheidungen würden hier eher in einem Netzwerk an Entscheidungs-Zentren fallen als in einer klassischen Pyramidenstruktur. Flachere Hierarchien bedeuten allerdings auch größere Komplexität.
Hier sieht Frackmann einen Weg, durch die identitäts-stiftende Wirkung und den großen Fokus auf systemweite Information, Kommunikation und Transparenz den Bestrebungen, die Komplexität im Hochschulbereich durch stärkere und klarere Hierarchien zu reduzieren, eine andere Möglichkeit entgegenzusetzen.
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Executive Information Systeme (Literatur)
Executive Information Systeme (Exzerpte)
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